Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Оксана:
22.07.2021
Купила билеты до регистрации на сайте, а когда регистрировалась никаких билетов нету!
Служба поддержки on-line продаж:
22.07.2021

Добрый день.
Все верно: билеты купленные без регистрации / авторизации не будут отражаться в личном кабинете авторизованного пользователя. Переживать не стоит. Но если Вы все-таки хотите их увидеть на сайте, разлогиньтесь и перейдите по ссылке из письма с кодом покупки ("Мои покупки"). В ответ система отобразит покупки, сделанные до регистрации.

Оксана:
22.07.2021
Купила билет до регистрации на сайте, а когда зарегистрировалась никаких билет нету. Где мои билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
22.07.2021

Здравствуйте, Оксана.

Покупки без авторизации и покупки авторизованных пользователей это не одно и то же. Покупки, которые Вы производите не вводя адрес электронной почты и пароль никогда не появятся в личном кабинете после авторизации. Тем не менее, купленные билеты валидны и Вы имеете полное право на посещение сеанса. Код покупки для получения билетов находится в смс на Вашем телефоне или в письме в Вашей электронной почте.

Приятного просмотра.

Михаил:
11.07.2021
Добрый день. Купил билеты, но при этом удалилась смс. Внесите возможность отправлять повторно смс на номер телефона указанный при продаже. Это действительно поможет избежать неприятные ситуации и раздражении со стороны клиента.
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2021

Добрый день.

Такая возможность есть. Она доступна зарегистрированным пользователям.

Кроме того, код покупки отправляется всем пользователям на почту и бота телеграм, если его установаить и подтвердить свой номер.

Парчутова Анастасия Сергеевна :
24.06.2021
Здравствуйте, вы продаёте билеты с открытой датой?
Администратор кинотеатра:
24.06.2021

Добрый день. По вопросу приобретения абонимента можно обратиться на кассу кинотеатра.

Толстов Александр Викторович :
23.06.2021
Добрый день, не могли бы вы мне сообщить о сеансах показа и времени их проведения на 22.06.2021 в вашем кинотеатре? Буду очень признателен, спасибо
Администратор кинотеатра:
23.06.2021

   Добрый день. Расписание сеансов 22.06 соответствует расписанию на сегодня (23.06)