Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Фёдорова Милена Олеговна:
02.02.2022
Не приходит письмо
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2022

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты указывали при регистрации. Также рекомендуем проверить папку Спам - бывает письма попадают туда.

Владислав Валентин:
26.12.2021
не приходит письмо
Служба поддержки on-line продаж:
26.12.2021

Здравствуйте.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Николаенко Ольга Алексеевна :
09.12.2021
Здравствуйте, сегодня я оплатила билет на Человека Паука, штрих код билета у меня не загружался, по итогу ссылка с штрих кодом вообще так и не загрузилась. Но на электронную почту мне пришёл чек об оплате. Что мне делать?
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2021

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.

По нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и письмо с кодом покупки. Для получения билетов в кинотеатре Вам достаточно знать 8-значный код покупки, который указан и в смс, и в письме.

Приятного просмотра.

Светлана:
07.12.2021
Здравствуйте, а как оставить пожелание к сайту, подскажите, пожалуйста?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2021

Светлана, добрый день.
Можете написать нам на info@ticketpremium.ru 

komlev_92:
02.12.2021
Подскажите, возможно ли посещение кинотеатра при предъявлении отрицательного ПЦР теста?
Администратор кинотеатра:
02.12.2021

Здравствуйте!

 Не допускается посещение гражданами Кинотеатра без предъявления документа, удостоверяющего личность, и одного из следующих документов:

1)               сертификата о профилактических прививках, выданного медицинской организацией, или действующего QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг «Госуслуги. Стопкоронавирус», который подтверждает, что гражданин получил второй компонент вакцины или однокомпонентную вакцину против новой коронавирусной инфекции (COVID-19);

2)               сертификата переболевшего, выданного медицинской организацией, или действующего QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг «Госуслуги. Стопкоронавирус», который подтверждает, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) и с даты его выздоровления прошло не более 6 календарных месяцев;

3)               медицинского документа (справка, выданная медицинской организацией), который подтверждает, что гражданин имеет противопоказания к вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19), предъявляемого одновременно с отрицательным результатом исследования на РНК SARS-COV-2 методом ПЦР, полученным не позднее чем за 72 часа до посещения кинотеатра «Пирамида».

 

Требования, не распространяются на лиц, не достигших возраста 18 лет

 

Дети, не достигшие возраста 14 лет, должны быть в сопровождении родителей (законных представителей).