Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Касымова Айгерим :
24.05.2021
Я купила онлайн 2 билета на форсаж 9 на 23.20. Почему у меня оплата 1300 рублей. И как мне потом показать эту покупку на кассе
Служба поддержки on-line продаж:
24.05.2021

Здравствуйте, Айгерим.

Потому что Вы выбрали 2 места с ценой 450 рублей и одно место за 400.

Нестеров Вадим Васильевич:
18.05.2021
здравствуйте, я купил билеты на Истребитель демонов: Поезд «Бесконечный» 22 мая 14:45 ряд 9 место 4, оплатил но билет мне не пришел. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
18.05.2021

Здравствуйте, Вадим Васильевич.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным Вам успешно были отправлены и письмо с кодом, и смс.

Артем:
25.04.2021
Добрый день! Приобрёл два билета Х ряд места ХХ, ХХ на сеанс ХХ.ХХ 25.04.21 на Гнев человеческий, произвёл оплату картой. Деньги 800 рублей за два билета с карты списались, но билеты сформированы не были. Затем я снова оплатил эти билеты, оплата 800 за два билета списалась вновь, билеты сформированы. Подскажите, первая оплата мне вернётся? Я по сути два раза оплатил одни и те же билеты
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2021

Артем, добрый день.

Вы правы, к сожалению произошло двойное списание средств за одни и те же места на один и тот же сеанс.

Наше вмешательство в таких случаях не требуется: система сама обнаруживает такие ситуации и ставит средства к возврату автоматически.

Деньги Вам вернутся в течение пяти дней в полном объеме.

Смирнов кирилл Юрьевич:
09.04.2021
Не пришло сообщение потдтверждение регистрации на пирамиде
Служба поддержки on-line продаж:
09.04.2021

Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.

Видим, что Вы успешно активировали учётную запись. Приятных покупок.

Денисов георгий:
20.03.2021
Где взять электронный билет который купил?
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2021

Здравствуйте, Георгий.

После успешной оплаты код покупки отправляется на электронную почту и на телефон.