Размер шрифта:
А А А
Цветовая схема:
А А А
Изображения

Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Аня Половян:
03.01.2023
Не пришло подтверждения почты, не могу зарегистрироваться
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Добрый день, отправили вам ссылку повторно. У вас почта на gmail, проверьте, пожалуйста, папку спам.

Дорофеева Марина Викторовна :
03.01.2023
Добрый день. При покупке билетов на почту пришел только чек, где указан фильм, дата и места. Есть QR код Этого достаточно?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Добрый день.

Не видим покупок, совершенных с адресом почты, указанным при размещении вопроса.

Грымалюк Карина Борисовна :
02.01.2023
Хорошо спасибо большое, а если 2 билета куплено почему у меня на моей почте только один билет на 10 ряд 11 место, а где 2.как мне забрать их на кассе
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Карина Борисовна, отправили Вам повторно письма с кодами покупок. Проверьте, пожалуйста, почту.

Кроме того коды покупок были отправлены Вам на телефон.

Приятного просмотра.

Грымалюк Карина Борисовна :
02.01.2023
Значит если я покупала 3 места, за 2 места мне деньги вернут и они не прошли, можно их купить заново?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

У Вас два места куплены успешно.

А за одно место вернутся деньги.

Грымалюк Карина Борисовна :
02.01.2023
Были куплеты билеты На 3.01.2023 года на фильм ёлки 9, на 22.05, 10ряд 9,10,11 места
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Карина Борисовна.

Девятое и одиннадцатое места успешно куплены и коды покупок уже Вам доставлены.

А по покупе десятого места факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.